Pendampingan Digitalisasi dan Strategi Pemasaran Online pada UMKN Black Ant Coffee
DOI:
https://doi.org/10.66031/jupamu.v2i1.758Keywords:
digitalisasi, umkm, pemasaran onlineAbstract
Pemanfaatan teknologi digital dapat meningkatkan efektivitas pemasaran dan proses bisnis UMKM. Black Ant Coffee merupakan UMKM di Kabupaten Tabanan, Bali, yang menghadapi kendala dalam promosi usaha dan proses order dan transaksi masih dilakukan secara manual. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman dan kemampuan mitra dalam memanfaatkan teknologi digital untuk pemasaran online dan digitalisasi transaksi penjualan. Metode kegiatan meliputi observasi, sosialisasi, pre-test, penerapan teknologi, pelatihan, dan evaluasi melalui post-test. Penerapan teknologi dilakukan melalui pengembangan website profil usaha sebagai media promosi online dan aplikasi Point of Sale (POS) untuk mendukung pengelolaan order dan transaksi penjualan. Pelatihan juga mencakup pengelolaan website serta pemanfaatan media sosial TikTok, Instagram, dan Facebook. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa sebelum pelatihan hanya 30% mitra memahami penggunaan teknologi digital untuk media promosi dan transaksi penjualan. Setelah dilakukan sosialisasi dan pelatihan, terjadi peningkatan pengetahuan dan pemahaman mitra sebesar 63%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa pendampingan dan penerapan teknologi digital dapat meningkatkan kemampuan mitra dalam mendukung proses pemasaran dan operasional usaha secara lebih efektif.
Downloads
References
Amalina, A., & Subiyantoro, S. (2024). Peran UMKM (Usaha Mikro, Kecil, Menengah) Dalam Perekonomian Nasional. Forum Bisnis Kewirausahaan, 13(2), 338-348. https://doi.org/10.35957/forbiswira.v13i2.6760
Frederick, T., Trisnawarman, D., & Perdana, N. J. (2023). Perancangan Aplikasi Point of Sales Restoran Berbasis Web untuk Perusahaan Summerrice. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 12(3), 1417. https://doi.org/10.35889/jutisi.v12i3.1640
Khasanah, A. N., Sari, F. Y. K., & Septiani, S. (2026). Inovasi Produk Pangan: Pengembangan Menu dengan Berbagai Metode Pengolahan Pangan. CV. Ihsan Cahaya Pustaka.
Novitasari, D., Muslihah, N. I., Prasetyo, K., Fikri, N. M., Siregar, N., & Rabbani, S. S. (2026). Sosialisasi dan Pendampingan Implementasi SOP Penggunaan Teknologi Pengolahan Limbah Kulit Singkong Berkelanjutan. JURNAL PETANI: Pengabdian Pertanian, 1(1), 16-25. https://doi.org/10.20884/0mcrkt28
Patsal, M., Ulfiana, D., Rahmat, S. K., Syadat, M., & Suharsono, M. (2026). Pemberdayaan Komunitas Pekerja Melalui Pelatihan K3 Berbasis Lingkungan Kerja Sehat di Desa Tiromanda. Abdimas Toddopuli: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 7(2), 927-936. https://doi.org/10.30605/atjpm.v7i2.7910
Lubis, P. S. I., & Salsabila, R. (2024). Peran UMKM (Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah) Dalam Meningkatkan Pembangunan Ekonomi Di Indonesia. MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 2(2), 91–110. https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v2i2.716
Sulistya, S., Rohwiyati, R., & Rachim, R. R. (2025). Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Industri Rumah Tangga Tahu di Mojogedang Kab. Karanganyar: Tantangan dan Peluang. BUDIMAS: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT, 7(2), 1-11. https://doi.org/10.29040/budimas.v7i2.17856
Zahra, M. A., & Ashari, M. H. (2026). Strategi Optimalisasi Penjualan Miedas Lawang Melalui GoFood dan GrabFood. JUPAMU: Jurnal Pengabdian Masyarakat Multidisiplin, 1(3), 427-436. https://doi.org/10.66031/jupamu.v1i3.318
Downloads
Published
Data Availability Statement
data kegiatan pengabdian masyarakat yang mendukung hasil artikel ini tersedia pada naskah artikel
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 I Wayan Widi Karsana, Putu Andhika Kurniawijaya (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Hak cipta artikel tetap berada pada penulis.
Seluruh artikel yang diterbitkan dalam JUPAMU (Jurnal Pengabdian Masyarakat Multidisiplin) dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-SA 4.0).
Lisensi ini mengizinkan pengguna untuk membaca, mengunduh, menyalin, mendistribusikan, mencetak, menelusuri, menautkan, serta mengadaptasi karya untuk tujuan yang sah dengan tetap memberikan atribusi yang sesuai kepada penulis dan sumber publikasi serta mendistribusikan karya turunan dengan lisensi yang sama.
Penulis memberikan hak publikasi pertama kepada jurnal dan tetap memiliki hak cipta atas artikel yang diterbitkan. Penulis juga diperbolehkan menyimpan, membagikan, dan mengarsipkan versi artikel yang telah dipublikasikan pada repositori institusi, situs web pribadi, maupun platform ilmiah lainnya dengan tetap mencantumkan sitasi yang sesuai terhadap publikasi asli dalam jurnal ini.
